Retours et Échanges
Chez Melvin & Hamilton, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos chaussures. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur boîte d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis de transport.
Création de l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée via notre portail dédié.
Dépôt du colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de notre partenaire de transport le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, vous recevrez votre remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing